Anexa 3: Politica de confidentialitate
Această Politică de Confidențialitate definește modul în care noi, CARSHARING NETWORK S.R.L. colectăm, stocăm și utilizăm datele dumneavoastra personale când accesați sau interacționați cu Aplicatia ZippRide (website-ul www.zippride.com) și de unde obținem sau colectăm datele dvs. Această Politică de Confidențialitate este aplicabilă din data 01.05.2020.
Cuprins
• Rezumat
• Detalii despre compania noastră
• Ce informații colectăm când vizitați website-ul nostru
• Ce informații colectăm când ne contactați
• Ce informații colectăm când interacționați cu website-ul nostru
• Cum colectăm informații despre dvs. de la terțe părți
• Dezvăluirea și utilizările adiționale ale datelor dvs.
• Durata stocării datelor dvs.
• Securizarea informațiilor dvs.
• Transferul datelor dvs. în afara Spațiului Economic European
• Drepturile dvs. asupra datelor personale
• Dreptul dvs. de a obiecta față de prelucrarea datelor pentru anumite scopuri
• Date personale sensibile
• Modificări ale politicii noastre de confidențialitate
• Confidențialitatea minorilor
1. Rezumat
Această secțiune rezumă modul în care obținem, stocăm și utilizăm datele dvs. Acest sumar are ca scop doar furnizarea unei imagini generale asupra Politicii de confidențialitate a ZippRide. Secțiunea aceasta nu este o descriere completă și este necesară citirea capitolelor adiționale prezente în acest document pentru completări.
• Operatorul de date: CARSHARING NETWORK S.R.L.
• Cum colectăm sau obținem informații despre dvs.:
• Când furnizați datele respective (ex: prin contactarea noastră, prin crearea unui
cont de utilizator).
• Când accesați website-ul nostru, unele date sunt colectate prin intermediul
cookie-urilor.
• Ce informații colectăm: date personale de identificare (nume, prenume, adresa, varsta,
data nasterii, sex, telefon, e-mail, CNP, nationalitate, semnatura olografa si semnatura in
mediu electronic), date privind vehiculul (date privind vehiculul care va face
obiectul asigurarii) necesare pentru asigurarea de tip CASCO, IP, data/ora la care ați
accesat website-ul nostru, locația geografică de la care ați accesat website-ul nostru
(bazată pe adresa IP), numele companiei (dacă este aplicabil).
De asemenea, pentru incheierea in mod valabil a contractelor de asigurare, Asiguratorul
poate solicita si prelucrarea de diferite categorii de date, cum ar fi: informatii ce rezulta
din inregistrarile audio ale convorbirilor telefonice din call center-ul CARSHARING NETWORK S.R.L. sau al Asiguratorului, necesare in vederea solutionarii reclamatiilor si a oricaror solicitari venite din partea utilizatorilor. Totodata, pe durata derularii contractului de
asigurare, CARSHARING NETWORK S.R.L. si/sau Asiguratorul poate prelucra date cu caracter personal ale unor terti (martori, pagubiti, persoane vatamate etc) in vederea
instrumentarii dosarelor de dauna, inclusiv pentru plata despagubirilor, daca este cazul.
• Cum utilizăm datele dvs.: pentru scopuri de business și administrative (în special
pentru a vă contacta, pentru a ne îmbunătăți afacerea și website-ul, pentru a ne
îndeplini obligațiile contractuale, pentru a promova serviciile noastre, pentru
gestionarea platilor Locatorului legate de inchirierea Autovehiculului prin intermediul
partenerului de plăți online, pentru incheierea si desfasurarea in mod valabil a
contractelor de asigurare auto, pentru a analiza utilizarea de către dvs. a website-ului
nostru și în legătură cu drepturile și obligațiile noastre legale.
• Destinatari ai datelor cu caracter personal. În fluxul de prelucrare datele cu caracter
personal ar putea fi transferate următoarelor categorii de destinatari:
a. autorități ale statului, pe baza obligatiilor legale ale CARSHARING NETWORK S.R.L.;
b. furnizori implicați în mod direct/indirect în procesul de asigurare (companii de
asigurare/reasigurare, brokeri, servicii de daune daca este cazul, servicii de call-center),
realizare plati, IT (furnizori de servicii IT, etc.), telefonie;
c. agenții de stat, guvernamentale sau asociații din domeniul asigurărilor, dacă exista
prevederi legale in acest sens;
d. intermediari implicați în administrarea contractelor de asigurare;
e. instante de judecata sau arbitrale, avocati, notari publici, executori judecatoresti,
prestatori de servicii de traduceri, diferite categorii de experti, alte profesii autorizate;
f. prestatori de servicii de marketing, cercetare de piata, studii de satisfactie clienti si
alte servicii similare, acestia prelucrand datele doar in scopul contractat.
• Datele utilizatorilor sunt vândute către părți terțe? (în alte cazuri în afară de vânzarea
sau cumpararea afacerii/companiei) - Nu.
• Cât timp sunt stocate informațiile dvs.? - Nu mai mult decât este necesar, în funcție de
obligațiile legale (ex. pentru a menține arhive contabile), sau orice altă bază legală pentru
folosirea informațiilor (ex: consimțământ, obligații contractuale, interese legitime).
Informații despre perioade specifice de stocare a datelor utilizatorilor se află în
secțiunea Durata stocării datelor dvs.
• Cum sunt securizate datele dvs.? - Prin utilizarea de măsuri tehnice și organizatorice
precum: stocarea de informații pe servere securizate, permiterea accesului la datele dvs.
personale în mod controlat și doar când este necesar.
• Folosirea de cookie-uri și tehnologiilor similare - Folosim cookie-uri pe website-ul nostru inclusiv esențiale, funcționale, analitice. Pentru mai multe informații, vă rugăm accesați politica noastră de cookie-uri.
• Transferarea datelor dvs. personale în afara Spațiului Economic European – Nu este
aplicabil, Serverul nostru este localizat în Germania.
• În cadrul proceselor operaționale specifice asigurarilor, Asiguratorul ar putea să transfere
date cu caracter personal în afara României către alte companii din cadrul sau din afara
grupului. Daca aceste companii sunt in afara Spatiului Economic European (SEE), aceasta
se va asigura contractual ca transferul datelor cu caracter personal va fi reglementat de
acelasi nivel de securitate ca transferurile efectuate in cadrul SEE.
• Utilizarea proceselor de luare a deciziilor automate și de profilare - Nu utilizăm procese de luare de decizii automate și/sau de profilare.
• Drepturile dvs. în legătură cu datele dvs. personale:
a. Dreptul de a solicita CARSHARING NETWORK S.R.L., în ceea ce priveşte datele cu caracter
personal referitoare la persoana vizată, accesul la acestea, rectificarea sau actualizarea
atunci cand datele sunt inexacte sau incomplete, ştergerea sau exercitarea dreptului de a fi
uitat (solicitarea stergerii evidentelor datelor personale daca nu mai exista motive legitime
pentru pastrare si/sau prelucrare a datelor), restrictionarea prelucrarii datelor in anumite
circumstante, dreptul de a se opune prelucrării, precum si dreptul la portabilitatea datelor
(transferul datelor persoanei vizate catre un alt operator de date desemnat de persoana
vizata);
b. Dreptul de a retrage consimţământul în orice moment, fără a afecta legalitatea
prelucrării efectuate pe baza consimţământului înainte de retragerea acestuia, printr-o
cerere transmisa la datele de contact ale CARSHARING NETWORK S.R.L.;
c. Dreptul de a depune o plângere în faţa Autoriății Naționale de Supraveghere a
Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau a oricaror alte autoritati publice competente in
domeniu;
d. Dreptul de a fi notificat in caz de incalcari privind securitatea datelor;
e. Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata a
datelor, inclusiv in ce priveste actiunea de creare de profiluri.
• Informații personale sensitive - Nu intenționăm să colectăm ceea ce este denumit în
mod obișnuit „date personale sensibile”. Vă rugăm să nu trimiteți informații personale
sensibile despre dvs. Pentru mai multe informații, consultați secțiunea principală
intitulată „Informații personale sensibile”.
2. Detaliile noastre
Date de contact: CARSHARING NETWORK S.R.L.
Nr. înregistrare: J8/2338/09.07.2019, CUI 41369936
Adresa: Municipiul Brasov, Strada Sacelelor nr.23, biroul 6
Telefon: 0722 684 934
Date de contact ale responsabilului cu protecţia datelor: [email protected]
Dacă aveți întrebări cu privire la această Politică de confidențialitate, vă rugăm să contactați
operatorul de date.
3. Ce informații colectăm când vizitați website-ul nostru
Colectăm și folosim informațiile de la vizitatorii website-ului în conformitate cu această
secțiune și cu secțiunea intitulată Dezvăluirea și utilizările suplimentare ale datelor dvs.
3.1 Informații despre log-ul serverului Web.
Utilizăm un server al unei părți terțe pentru a găzdui website-ul nostru si anume Contabo GmbH, a cărui politică de confidențialitate este disponibilă la https://contabo.com/data_privacy.html
Serverul nostru de website inregistreaza in mod automat adresa IP pe care o utilizati pentru a accesa website-ul nostru, precum si alte informatii despre vizita dvs., cum ar fi paginile
accesate, informatiile solicitate, data si ora solicitarii, sursa accesului la website-ul nostru,
versiunea browser-ului si sistemul de operare folosite.
3.2 Utilizarea informațiilor din log-urile serverului website-ului în scopuri de securitate IT.
Furnizorul nostru colectează și stochează log-urile serverului pentru a asigura securitatea
rețelei IT. Aceasta includ analizarea fișierelor log-urilor pentru a ajuta la identificarea și
prevenirea accesului neautorizat la rețeaua noastră, distribuirea de coduri rău intenționate,
previzionarea atacurilor DDOS și altor atacuri cibernetice, prin detectarea unor activități
neobișnuite sau suspecte.
Temeiul juridic pentru prelucrare: respectarea obligațiilor legale la care suntem supuși
(articolul 6 alineatul (1) litera (c) din Regulamentul general privind protecția datelor).
Obligația legală: înregistrarea accesului la website-ul nostru utilizând fișiere de tip log de
server este o măsură tehnică pentru a asigura un nivel de securitate adecvat pentru a proteja
informațiile colectate de pe website-ul nostru în conformitate cu articolul 32 alineatul (1) din
Regulamentul general privind protecția datelor.
3.3 Utilizarea informațiilor din istoricul serverului de website pentru a analiza utilizarea websiteului și pentru a îmbunătăți website-ul nostru. Utilizăm informațiile colectate din log-ul
serverului nostru pentru a analiza modul în care utilizatorii website-ului nostru
interacționează cu website-ul nostru și cu caracteristicile acestuia. De exemplu, analizăm
numărul de vizite și vizitatorii unici pe care îi primim, ora și data vizitei, locația vizitei,
sistemul de operare și browser-ul utilizate. Utilizăm informațiile colectate din analiza acestor
informații pentru a îmbunătăți website-ul nostru. De exemplu, utilizăm informațiile colectate
pentru a modifica informațiile, conținutul și structura website-ului nostru și a paginilor
individuale, în funcție de ceea ce atrage cei mai mulți utilizatori și durata de timp petrecută
pe anumite pagini de pe website-ul nostru.
Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera
(f) din Regulamentul general privind protecția datelor).
Interes legitim: îmbunătățirea website-ului nostru pentru utilizatorii website-ului nostru și
cunoașterea preferințelor utilizatorilor website-ului, astfel încât website-ul nostru să poată
răspunde mai bine nevoilor și dorințelor lor.
3.4 Cookie-uri și tehnologii similare
Cookie-urile sunt fișiere de date care sunt trimise de pe un website către un browser pentru
a înregistra informații despre utilizatori în diferite scopuri. Utilizăm cookie-uri pe website-ul
nostru, inclusiv cookie-uri esențiale, funcționale, analitice. Pentru informații suplimentare
despre utilizarea cookie-urilor, consultați Politica noastră privind cookie-urile. Puteți respinge
unele sau toate cookie-urile pe care le utilizăm pe website-ul nostru prin modificarea
setărilor browserului dvs. sau puteți dezactiva cookie-urile neesențiale utilizând instrumentul
nostru de control al cookie-urilor, însă prin respingerea lor puteți afecta funcționarea
website-ului sau unor caracterisitici ale website-ului. Pentru informații suplimentare despre
modulele cookie, inclusiv despre modificarea setărilor browserului dvs.,
vizitați www.apti.ro/cookies/ sau consultați Politica noastră privind cookie-urile.
4. Informațiile pe care le colectăm atunci când ne contactați
Colectăm și utilizăm informațiile de la persoanele care ne contactează în conformitate cu această
secțiune și cu secțiunea intitulată Dezvăluirea și utilizările suplimentare ale informațiilor dvs.
4.1 E-mail
Când trimiteți un mesaj la adresa de e-mail afișată pe site-ul nostru, colectăm adresa dvs. de e-mail și orice alte informații pe care le furnizați în acel e-mail (cum ar fi numele dvs.,
numărul dvs. de telefon și informațiile conținute în orice bloc de semnătură din e-mail).
Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera
(f) din Regulamentul general privind protecția datelor).
Interes legitim: Pentru a răspunde la întrebările și mesajele pe care le primim și pentru
păstrarea evidenței corespondenței.
Temeiul juridic pentru prelucrare: este necesar pentru efectuarea unui contract sau pentru a
demara procesul de angajare într-un contract la cererea dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protecția datelor).
Motivul pentru care este necesară pentru efectuarea unui contract: în cazul în care mesajul
dvs. vizează furnizarea de bunuri sau servicii sau luarea de măsuri la solicitarea dvs. înainte
de a vă furniza bunurile și serviciile noastre (de exemplu, furnizarea de informații despre
astfel de bunuri și servicii); noi vom procesa informațiile dvs. pentru a face acest lucru.
Transferarea și stocarea informațiilor dvs. Utilizăm un furnizor de e-mail terț pentru a stoca
e-mailurile pe care ni le trimiteți. Furnizorul nostru de e-mail este Contabo GmbH.
4.2 Telefon
Colectăm numărul dvs. de telefon și orice informații pe care ni le furnizați în timpul
conversației cu noi. Noi nu înregistrăm apelurile telefonice.
Temeiul legal pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f)
din Regulamentul general privind protecția datelor).
Interes legitim: pentru a răspunde la întrebările și mesajele pe care le primim și pentru
păstrarea evidenței corespondenței.
Temeiul legal pentru prelucrare: este necesar pentru efectuarea unui contract sau pentru a
demara procesul de angajare într-un contract la cererea dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protecția datelor).
Motivul pentru care este necesară pentru efectuarea unui contract: în cazul în care mesajul
dvs. vizează furnizarea de bunuri sau servicii sau luarea de măsuri la solicitarea dvs. înainte de a vă furniza bunurile și serviciile noastre (de exemplu, furnizarea de informații despre
astfel de bunuri și servicii); noi vom procesa informațiile dvs. pentru a face acest lucru).
Transferul și stocarea informațiilor dvs. Informațiile despre apelul dvs., cum ar fi numărul
dvs. de telefon și data și ora apelului dvs., sunt prelucrate de către furnizorul nostru de servicii telecom.
4.3 Poșta
Dacă ne contactați prin poștă, vom colecta toate informațiile pe care ni le furnizați în orice
comunicări poștale pe care ni le trimiteți.
Temeiul legal pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f)
din Regulamentul general privind protecția datelor).
Interes legitim: pentru a răspunde la întrebările și mesajele pe care le primim și pentru
păstrarea evidenței corespondenței.
Temeiul legal pentru prelucrare: este necesar pentru efectuarea unui contract sau pentru a
demara procesul de angajare într-un contract la cererea dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protecția datelor).
Motivul pentru care este necesară pentru efectuarea unui contract: în cazul în care mesajul
dvs. vizează furnizarea de bunuri sau servicii sau luarea de măsuri la solicitarea dvs. înainte
de a vă furniza bunurile și serviciile noastre (de exemplu, furnizarea de informații despre
astfel de bunuri și servicii); noi vom procesa informațiile dvs. pentru a face acest lucru).
5. Informațiile pe care le colectăm atunci când interacționați cu website-ul nostru
Colectăm și utilizăm datele de la persoane care interacționează cu anumite caracteristici ale
website-ului nostru, în conformitate cu această secțiune și cu secțiunea intitulată Dezvăluire
și utilizări suplimentare ale informațiilor dvs.
5.1 E-Newsletter
Atunci când vă înscrieți la newsletter-ul nostru pe website-ul nostru colectăm numele și
adresa de e-mail.
Temeiul juridic pentru prelucrare: consimțământul dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul general privind protecția datelor).
Consimțământul: vă dați consimțământul pentru a primi e-newsletter-ul nostru, înscriindu-vă pentru a-l primi, utilizând pașii descriși mai sus. Transferul și stocarea datelor dvs. Informațiile pe care ni le furnizați prin intermediul formularului de înregistrare de pe website-ul nostru vor fi stocate pe serverele proprietate a Contabo GmbH. unde se afla serverul de web-hosting.
6. Cum colectăm informații despre dvs. de la terțe părți
Această secțiune stabilește modul în care obținem sau colectăm informații despre dvs. prin
intermediul terților.
6.1 Informații primite de la terți
În general, noi nu primim informații despre dvs. de la terți.
Dacă primim din greșeală informații despre dvs. de la o parte terță și/sau nu avem o bază
legală pentru prelucrarea acestor informații, vom șterge informațiile dvs.
6.2 Informații obținute de către noi de la terțe părți
În anumite circumstanțe (de exemplu, pentru a verifica informațiile pe care le deținem
despre dvs. sau pentru a obține informațiile lipsă de care avem nevoie pentru a vă oferi un
serviciu), vom obține datele despre dvs. din anumite surse accesibile publicului, atât din UE,
cât și din afara UE, cum ar fi bazele de date online ale clienților, publicațiile mass-media,
social media și website-uri (inclusiv website-ul dvs., dacă aveți unul).
Temeiul juridic pentru prelucrare: este necesar pentru efectuarea unui contract sau luarea de măsuri la cererea dvs. de a încheia un contract (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protecția datelor).
Motivul pentru care este necesară pentru încheierea unui contract: dacă ați încheiat un
contract sau ați cerut să încheiem un contract cu dvs. în anumite circumstanțe, vom obține
informații despre dvs. din surse publice pentru a permite să înțelegem afacerea dvs. și să
furnizăm servicii la un standard suficient pentru dvs.
De exemplu, vom obține și/sau verifica adresa dvs. de e-mail de pe website-ul dvs. dacă ne
cereți să vă trimitem informații prin e-mail și nu avem sau avem nevoie de confirmarea
adresei dvs. de e-mail.
Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera
(b) din Regulamentul general privind protecția datelor).
Interesele legitime: în anumite circumstanțe, vom avea un interes legitim de a obține
informații despre dvs. din surse publice și private. De exemplu, dacă ați încălcat sau
suspectăm că ați încălcat oricare dintre drepturile noastre legale, vom avea un interes legitim de a obține și de a prelucra informații despre dvs. din aceste surse, pentru a investiga și a urmări orice încălcare suspectată sau potențială.
Temeiul juridic pentru prelucrare: consimțământul (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din
Regulamentul general privind protecția datelor).
Consimțământ: este posibil să obținem informații de la părți terțe, cum ar fi brokerii de date,
în cazul în care ați fost de acord să comunice aceste date către noi prin de ex. bifând o casută care vă spune că doriți ca informațiile dvs. să fie partajate cu noi.
7. Dezvăluirea și utilizarea suplimentară a datelor dvs.
Această secțiune stabilește circumstanțele în care vom dezvălui datele dvs. unor părți terțe și orice alte scopuri suplimentare pentru care utilizăm datele dvs.
7.1 Noi dezvăluim informațiile dvs. unor terțe părți în anumite circumstanțe, după cum se arată
mai jos.
7.1.1 Contabili
Partajăm informații cu contabilii noștri în scopuri fiscale. De exemplu, împărțim facturile
pe care le emit și le primim la contabilii noștri în scopul completării declarațiilor fiscale și
a conturilor noastre la sfârșitul anului. Contabilii noștri se află în România.
7.1.2 Parteneri de afaceri
Partenerii de afaceri sunt întreprinderile cu care lucrăm și care furnizează bunuri și
servicii care sunt complementare serviciului prestat de noi sau care ne permit să
furnizăm bunuri sau servicii pe care nu le putem oferi singuri. Partajăm informații cu
partenerii noștri de afaceri în cazul în care ați solicitat servicii pe care aceștia le
furnizează fie independent, fie în legătură cu propriile noastre servicii.
Partenerii noștri de afaceri sunt din domeniul tehnologiei informației (IT), asigurarilor,
platilor online, telecomunicatiilor, comunicare și se află în România.
7.2 Dezvăluirea și utilizarea informațiilor dvs. din motive legale
7.2.1 Indicarea unor posibile acte criminale sau amenințări la adresa siguranței publice către o autoritate competentă.
Dacă supectăm că a avut loc un comportament criminal sau potențial, vom avea nevoie,
în anumite circumstanțe, să contactăm o autoritate competentă, cum ar fi poliția. Ar
putea fi cazul, de exemplu, dacă bănuim că s-a comis o fraudă sau o infracțiune
cibernetică sau dacă primim amenințări sau comunicări rău intenționate față de noi sau
față de terți.
În general, va trebui doar să vă procesăm informațiile în acest scop, dacă ați fost implicați
sau afectați de un astfel de incident într-un fel sau altul.
Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1)
litera (f) din Regulamentul general privind protecția datelor).
Interes legitim: prevenirea criminalității sau a activității criminale suspectate (cum ar fi
frauda).
7.2.2 În legătură cu aplicarea sau aplicarea potențială a drepturilor noastre legale
Vom utiliza informațiile dvs. în legătură cu punerea în aplicare sau cu potențialul de
aplicare a drepturilor noastre legale, inclusiv, de exemplu, schimbul de informații cu
agențiile de colectare a datoriilor, dacă nu plătiți sumele datorate atunci când sunteți
obligat contractual să faceți acest lucru. Drepturile noastre legale pot fi contractuale (în
cazul în care am încheiat un contract cu dvs.) sau necontractuale (cum ar fi drepturile
legale pe care le avem în temeiul dreptului de autor sau dreptului delictual).
Temeiul legal pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1)
litera (f) din Regulamentul general privind protecția datelor).
Interes legitim: să ne impunem drepturile legale și să luăm măsuri pentru a asigura
drepturile legale.
7.2.3 În legătură cu un litigiu sau o procedură juridică sau potential juridică
Este posibil să fie necesar să utilizăm informațiile dvs. dacă suntem implicați într-o litigiu
cu dvs. sau cu o parte terță, de exemplu, fie pentru a rezolva litigiul, fie ca parte a
medierii, arbitrajului sau a unei hotărâri judecătorești sau a unui proces similar.
Temeiul legal pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1)
litera (f) din Regulamentul general privind protecția datelor).
Interes legitim: soluționarea eventualelor litigii.
7.2.4 Pentru respectarea continuă a legilor, reglementărilor și altor cerințe legale
Vom utiliza și procesa informațiile dvs. pentru a respecta obligațiile legale la care suntem
supuși. De exemplu, este posibil să fie necesar să dezvăluim informațiile dvs. în baza unei
hotărâri judecătorești sau a unei citații, dacă primim una.
Temeiul juridic pentru prelucrare: respectarea unei obligații legale [articolul 6 alineatul
(1) litera (c) din Regulamentul general privind protecția datelor.
Obligația legală: obligațiile legale de a divulga informații care fac parte din legile
României sau dacă acestea au fost integrate în cadrul juridic al României (de exemplu sub
forma unui acord internațional pe care România l-a semnat).
Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1)
litera (f) din Regulamentul general privind protecția datelor).
Interes legitim: în cazul în care obligațiile legale fac parte din legile unei alte țări și nu au
fost integrate în cadrul juridic al României, avem un interes legitim de a respecta aceste
obligații.
8. Durata stocării datelor dvs.
Această secțiune stabilește cât timp păstrăm datele colectate. Stocăm datele dvs. personale
atâta timp cât este necesar pentru a îndeplini scopul pentru care au fost colectate, fără a
aduce atingere oricăror obligații legale de păstrare, în special în conformitate cu legislația
fiscală sau contabilă. Am stabilit perioade de păstrare specifice acolo unde este posibil. În
cazul în care acest lucru nu a fost posibil, am stabilit criteriile pe care le folosim pentru a
determina perioada de retenție.
8.1 Perioade de retenție
Log-uri de server: păstrăm informații log-urile serverului pentru 6 luni.
Corespondență: atunci când faceți o cerere sau ne contactați din orice motiv, fie prin e-mail
sau prin intermediul formularului nostru de contact de pe website sau telefonic, vom păstra
informațiile dvs. atâta timp cât este necesar să răspundem pentru a rezolva cererea dvs. și
pentru următoarele 6 luni de zile, după care vom șterge informațiile dvs.
8.2 Criterii pentru stabilirea perioadelor de păstrare
În orice alte circumstanțe, vă vom păstra informațiile doar atât timp cât vor fi necesare,
luând în considerare următoarele:
• scopul (scopurile) și utilizarea informațiilor dvs. atât în prezent, cât și în viitor (spre
exemplu, dacă este necesar să continuăm stocarea acelor informații pentru a continua să ne îndeplinim obligațiile în baza unui contract cu dvs. sau să vă contactăm în viitor);
• dacă avem o obligație legală de a continua prelucrarea informațiilor dvs. (cum ar fi
orice obligații de păstrare a înregistrărilor impuse de legea sau reglementările relevante);
• dacă avem orice temei legal pentru a continua prelucrarea informațiilor (cum ar fi
consimțământul dvs.);
• cât de valoroase sunt informațiile dvs. (atât acum cât și în viitor);
• orice practici industriale convenite privind durata de păstrare a informațiilor;
• nivelurile de risc, cost și responsabilitate implicate în continuarea deținerii
informațiilor;
• cât de greu este să ne asigurăm că informațiile pot fi actuale și exacte; si
• orice circumstanțe înconjurătoare relevante (cum ar fi natura și statutul relației
noastre cu dvs.).
9. Securizarea informațiilor dvs.
Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă asigura informațiile și pentru a le proteja împotriva utilizării neautorizate sau ilegale și a pierderii sau distrugerii accidentale,
inclusiv:
• partajarea și furnizarea accesului la datele dvs. în măsura minimă necesară, sub rezerva
restricțiilor de confidențialitate, acolo unde este cazul și în mod anonim, ori de câte ori este
posibil;
• folosirea serverelor securizate pentru stocarea informațiilor;
• verificarea identității oricărei persoane care solicită accesul la informații înainte de a le
acorda acces la informații.
Transmiterea de informații către noi prin e-mail. Transmiterea informațiilor pe internet nu
este în întregime sigură și dacă ne trimiteți informații prin intermediul internetului (prin email, prin intermediul website-ului nostru sau prin orice alt mijloc), faceți acest lucru în
întregime pe propriul risc. Nu putem fi responsabili pentru niciun fel de cheltuieli, pierderi de
profit, prejudicii ale reputației, daune, datorii sau orice altă formă de pierdere sau de
prejudiciu suferită de dvs. ca rezultat al deciziei dvs. de a ne transmite informații prin aceste
mijloace.
10. Drepturile dvs. asupra datelor personale
10.1 Sub rezerva anumitor restricții privind anumite drepturi, aveți următoarele drepturi în
legătură cu datele dvs. pe care le puteți exercita prin scrierea la adresa
• să solicitați acces la informațiile dvs. și informații referitoare la utilizarea și prelucrarea
informațiilor dvs.;
• să solicitați corectarea, actualizarea sau ștergerea datelor dvs.;
• să solicitați restrictionarea prelucrarii datelor in anumite circumstante;
• să primiti informațiile pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit de un dispozitiv (de exemplu, un fișier CSV) și dreptul de a transfera informațiile respective unui alt controlor de date (inclusiv unui controlor de
date terță parte);
• să obiectați asupra procesării datelor dvs. în anumite scopuri (pentru mai multe
informații, consultați secțiunea de mai jos intitulată „Dreptul dvs. de a obiecta față de
prelucrarea datelor pentru anumite scopuri”); și
• să vă retrageți consimțământul pentru utilizarea datelor dvs. în orice moment în care
ne bazăm pe consimțământul dvs. de a utiliza sau de a prelucra aceste informații. Vă
rugăm să rețineți că, dacă vă retrageți consimțământul, acest lucru nu va afecta
legalitatea utilizării și prelucrării datelor dvs. pe baza consimțământului dvs. înainte de
momentul la care vă retrageți consimțământul.
• În conformitate cu articolul 77 din Regulamentul general privind protecția datelor, aveți,
de asemenea, dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, în
special în statul membru de reședință. În acest scop, în Romania, autoritatea de
supraveghere este: ANSPDCP (www.dataprotection.ro).
10.2 Verificarea identității dvs. în cazul în care solicitați acces la informațiile dvs. În cazul în care solicitați acces la informațiile dvs., suntem obligați prin lege să folosim toate măsurile
rezonabile pentru a vă verifica identitatea înainte de a face acest lucru. Aceste măsuri sunt
concepute pentru a vă proteja informațiile și pentru a reduce riscul de fraudă de identitate,
de furt de identitate sau de acces general neautorizat la informațiile dvs.
Cum vă verificăm identitatea. În cazul în care dispunem de informații adecvate despre dvs. în dosar, vom încerca să verificăm identitatea dvs. utilizând aceste informații. Dacă nu este
posibil să vă identificăm pe baza acestor informații sau dacă nu avem informații suficiente
despre dvs., este posibil să solicităm copii sau certificate ale unor documente pentru a vă
putea verifica identitatea înainte de a vă putea oferi accesul la datele dvs. Vom putea
confirma informațiile exacte de care avem nevoie pentru a vă verifica identitatea în
circumstanțele dvs. specifice dacă și când faceți o astfel de solicitare.
11. Dreptul dvs. de a obiecta față de prelucrarea datelor pentru anumite scopuri poate fi excercitat in scris la urmatoarea adresa: Mun. Brasov, Strada Sacelelor nr.23, biroul 6 sau trimiterea unui e-mail către [email protected], in care puteti:
• să obiectați la utilizarea sau prelucrarea informațiilor de către noi pentru a îndeplini
o sarcină în interes public sau în interesul nostru legitim, inclusiv „profilarea” (analizarea sau prezicerea comportamentului dvs. pe baza informațiilor dvs.); și
• să obiectați utilizarea sau prelucrarea datelor dvs. în scopuri de marketing direct
(inclusiv orice profil pe care îl implicăm în legătură cu acest marketing direct).
De asemenea, vă puteți exercita dreptul de a obiecta utilizării sau procesării datelor dvs. în
scopuri de marketing direct:
- făcând clic pe linkul de dezabonare conținut în partea de jos a oricărui e-mail de
marketing pe care îl trimitem catre dvs. și urmând instrucțiunile care apar în browser-ul
dvs., după ce faceți clic pe linkul respectiv;
- trimițând un e-mail către [email protected] solicitându-ne să nu mai
trimitem comunicări de marketing sau prin includerea cuvintelor „DEZABONARE”.
Pentru mai multe informații despre modul în care puteți obiecta la utilizarea datelor
colectate prin intermediul modulelor cookie și tehnologiilor similare, consultați secțiunea
intitulată „Cum se acceptă sau se resping cookie-urile” în Politica noastră de cookie-uri.
12. Date personale sensibile
„Date personale sensibile” sunt informații despre un individ care dezvăluie originea rasială
sau etnică, opiniile politice, credințele religioase sau filosofice sau calitatea de membru al
unui sindicat, informațiile genetice, informațiile biometrice în scopul identificării unice a unui
individ, informațiile privind sănătatea sau informațiile privind viața sexuală sau orientarea
sexuală a unei persoane fizice. Nu colectăm cu bună știință sau în mod intenționat informații
personale sensibile de la persoane fizice și trebuie să nu ne trimiteți informații personale
delicate. Dacă, totuși, ne transmiteți din greșeală sau în mod intenționat informații personale
sensibile, veți fi considerat că ne-ați dat în mod explicit consimțământul să procesăm
informațiile personale sensibile în conformitate cu articolul 9 alineatul (2) litera (a) din
Regulamentul general privind protecția datelor. Vom folosi și procesa informațiile dvs.
personale cu caracter sensibil în scopul ștergerii acestora.
13. Modificări ale politicii noastre de confidențialitate
Actualizăm și modificăm periodic politica noastră de confidențialitate.
Modificări minore ale politicii noastre de confidențialitate. În cazul în care efectuăm
modificări minore ale politicii noastre de confidențialitate, vom actualiza Politica de
confidențialitate cu o nouă dată efectivă menționată la începutul acesteia. Prelucrarea
informațiilor dvs. va fi guvernată de practicile stabilite în noua versiune a Politicii de
confidențialitate de la data efectivă a acesteia.
Modificări majore ale politicii noastre de confidențialitate sau a scopurilor pentru care
procesăm informațiile dvs. În cazul în care efectuăm modificări majore ale politicii noastre de
confidențialitate sau intenționăm să utilizăm datele dvs. pentru un scop nou sau pentru un
scop diferit de scopurile pentru care l-am colectat inițial, vă vom notifica prin e-mail (dacă
este posibil) sau prin publicarea unui anunț pe website-ul nostru. Vă vom furniza informațiile
despre modificarea în cauză și despre scopul și orice alte informații relevante înainte de a ne utiliza informațiile dvs. pentru noul scop. Ori de câte ori este necesar, vom obține
consimțământul dvs. prealabil înainte de a utiliza informațiile dvs. într-un scop diferit de
scopurile pentru care l-am colectat inițial.
14. Confidențialitatea minorilor
Deoarece ne pasă de siguranța și confidențialitatea copiilor in mediul online, nu contactăm
cu bună știință sau nu colectăm informații de la persoane cu vârsta sub 18 ani. Website-ul nu are ca scop solicitarea de informații de orice fel de la persoane cu vârsta sub 18 ani. Este posibil să primim informații referitoare la persoane care nu au împlinit vârsta de 18 ani prin
fraudarea sau înșelăciunea unui terț. Dacă suntem înștiințați despre acest lucru, de îndată ce vom verifica informațiile, vom șterge informațiile de pe serverele noastre. Dacă doriți să ne anunțați primirea de informații despre persoanele cu vârsta sub 18 ani, vă rugăm să faceți acest lucru prin trimiterea unui e-mail la adresa [email protected].